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Nota : No puedes utilizar ni activar códigos de prepago si tu cuenta tiene un saldo pendiente de pago o si tu opción de pago ha expirado o ya no es válida. Para obtener más información, consulta Cómo pagar una suscripción a Xbox pendiente de pago.

Puedes canjear todos los tipos de código de prepago, incluidas las tarjetas regalo de Microsoft y las tarjetas de suscripción a Xbox Live Gold, en un navegador para usarlos inmediatamente. Esta es la manera de hacerlo:

  1. En un navegador, ve a Canjear código y selecciona Iniciar sesión.

  2. Escribe el código de prepago de 25 caracteres y selecciona Canjear (Redeem).

Canjear un código o tarjeta regalo en dispositivos Windows 10

  1. Abre Microsoft Store .

  2. Selecciona el menú Ver más  (junto al cuadro de búsqueda).

  3. Selecciona Canjear un código. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft, de ser necesario.

  4. Introduce el código y selecciona Canjear.

  • Si la tarjeta o el código contienen dinero, aplicaremos el saldo completo a tu cuenta de Microsoft. Puedes usarlo para comprar cosas en Microsoft Store en línea, en Windows 10y en Xbox One.

  • Si la tarjeta o código es para una aplicación o juego específico, lo agregaremos a tu biblioteca personal, donde puedes descargarlo e instalarlo. Ve a Mi biblioteca en Microsoft Store. Cuando se canjean algunos juegos o aplicaciones, te llevarán a la página del producto, desde donde también puedes descargar e instalar.