Google play

Para canjear una tarjeta de regalo o un código promocional, tu ubicación actual o la dirección particular en tu cuenta de Google debe coincidir con el país en el que se ofrecen. Para cambiar tu dirección particular, sigue estos pasos:

  1. Ve a payments.google.com.

  2. En la parte izquierda de la página, selecciona Configuración .

  3. Junto a "Nombre y dirección", selecciona Editar .

  4. Escribe tu dirección y selecciona Guardar.

  5. Encuentra la sección País.

  6. Asegúrate de que el país coincida con tu dirección.

No podrás cambiar tu país de origen si tienes lo siguiente:

  • un saldo de Google Wallet igual o superior a USD 10 (o equivalente)

  • la app para dispositivos móviles de Google Wallet o una cuenta del comerciante de Payments

  1. Abre la app de Google Play Store .

  2. Presiona Menú Canjear.

  3. Ingresa tu código.

  4. Presiona Canjear.

Nota: Para usar una tarjeta de regalo, el país de tu cuenta de Google debe coincidir con el país en el que se ofrecen. Si ves un mensaje que indica que las tarjetas de regalo de Google Play no son válidas en tu país, consulta la sección sobre cómo cambiar el país de tu cuenta de Google Play a continuación.

Cómo canjear el código desde tu computadora

  1. Visita play.google.com/redeem.

  2. Ingresa el código.

  3. Haz clic en Canjear.

Cómo canjear el código al hacer una compra en Google Play

  1. Continúa el proceso de compra hasta que veas la forma de pago.

  2. Junto a la forma de pago, selecciona la flecha hacia abajo Canjear.

  3. Ingresa el código.

  4. Sigue las instrucciones en pantalla.

Los regalos que se canjearon aparecen como parte de tu saldo de Google Play. Puedes usarlo en muchas compras que hagas en Google Play.